安贝格瓷砖在迈向综合服务商和消费者的历程中,总结并制定了“安心瓷砖5A服务标准”,坚持“品质第一、客户第一、服务第一”的宗旨,以最优惠的价格,最优质的产品和高标准的服务来满足广大用户的需求。
A级 专业规范服务
企业提供规范化服务,对于客服人员语言规范化,行为规范化,着装规范化;产品样板、包装过程规范化,给客户带来规范化的服务。
A级 快速响应服务
让客户享受到高效的服务,公司制定了快速响应机制。对客户提出的各种咨询和问题,工作人员第一时间进行处理,需其他技术支持,我们会详细记录并反馈到相关部门并及时给客户反馈问题处理结果。让客户的使用更放心,让客户体验更满意。
A级 安心设计服务
企业配备了专业设计团队,设计经验丰富,专人对接,为客户提供设计定制服务。“未装先看”的空间预览VR体验,为客户提供满意的解决方案。
A级 安心配送服务
企业与大型物流单位形成战略合作,提供高效快捷、送货上门、破损包赔的服务,为客户省时省力,售后无忧的安心体验。
A级 安心交付服务
坚持以“客户为中心”服务理念,向客户提供成品交付施工的一站式服务,专业的施工团队,规范的施工过程,效果与效果更加有保障,杜绝游击队参差不齐的施工工艺,提高客户的满意度。